会員各位 2003年5月13日

認証障害の発生ならびに復旧のご報告


 平素より弊社ネットワークサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

本日、下記時間帯におきましてネットワーク障害発生のため、一部のお客様においてインターネット接続時に認証エラーが発生しておりました。

 現在は通常通りサービスのご利用は可能でございます。

 お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。  尚、本日の不具合に関する詳細情報は、以下のとおりでございます。


■不具合詳細
   1. 発生時刻: 2003年 5月13日(火)14時10分頃から15時30分頃まで
   2. 障害原因: 認証システムのレスポンス増大のため
   3. 影響範囲: ダイヤルアップならびにフレッツ接続サービス
   4. 影響内容: インターネットへの接続ができない

 

以上、本件に関しましてご不明な点等ございましたら、弊社までご連絡ください。
 

(株)ケー・アイ・ピー

電話 0594-37-0570
FAX 0594-37-0571

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