会員各位 2004年4月6日

【KIPフォン】サービスメンテナンスのお知らせ
および
「VoIPアダプタ」ご利用のお客様へのお願い


 平素はKIP-Internetサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 4月10日(土)午前1時より、IP電話サービスの付加サービス対応準備と安定化を目的としてIP電話サービス用交換機取替工事を行い、一時的にIP電話サービスを停止させていただきます。

 この工事に伴い、IP電話対応機器「VoIPアダプタ」をご利用のお客様には重要なお知らせがあります。内容をご確認の上、大変お手数ではございますがご対応のほど、よろしくお願い申し上げます。

 詳細につきましては、下記をご覧ください。

 


【1】IP電話サービス「KIPフォン」サービス中断の日時

●2004年4月10日(土) 午前1時00分〜午前4時00分(予定)

●発信・着信サービスの中断

・上記時間はIP電話からの発信、IP電話への着信ともご利用になれなくなります。
・お急ぎの方は「0000」(ゼロ4回)をダイヤルし、固定電話からの発信をご利用ください。または、お持ちの携帯電話等をご利用ください。
・工事時間中はIP電話対応機器のVoIPランプが緑点灯していても、IP電話サービス「KIPフォン」はご利用になれません。

※尚、2004年4月10日(土)午前0時30分〜午前7時(予定)は、IP電話サービス「KIPフォン」の登録・解約・登録状況照会および通話明細参照ができません。

※工事日程は変更することがありますので、「メンテナンス・トラブル情報」をご覧ください。
  「メンテナンス・トラブル情報」
  http://www1.f-ipphone.com/cgi-bin/mainte/make_html.cgi?type=all



【2】「VoIPアダプタ」でIP電話サービスをご利用のお客様へ

●「VoIPアダプタ」ファームウェアバージョンアップのお願い

・古いファームウェアバージョンでVoIPアダプタをご利用の場合、IP電話サービス用交換機取替工事後より、IP電話サービスが正常にご利用になれない場合があります。
・ご利用のお客様はすみやかに最新のファームウェア(Ver2.63)に変更するようお願いいたします。(現在最新のファームウェアでご利用のお客様のご対応は必要ありません)

「VoIPアダプタ」のファームウェア更新履歴
(○:工事後もご利用いただけます。×:工事後は正常にご利用になれません。)
× Ver2.52(2003年8月8日公開)
× Ver2.55(2003年9月19日公開)
× Ver2.60(2003年10月23日公開)
○ Ver2.61(2004年1月20日公開)
○ Ver2.63(2004年3月30日公開)【最新】

VoIPアダプタ

VoIPアダプタの最新ファームウェア情報および、バージョンアップ方法は、下記のURLにてご確認ください。
●NTT東日本(IP電話対応機器)
  通信機器総合ホームページ「イーストプラス」(バージョンアップ情報)
  http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/version/ip/voip/index.html
●NTT西日本(IP電話サービス対応機器)
  情報端末ホームページ「情報端末ナビゲーション」(バージョンアップ情報)
  http://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/voip/index7.html

◆他のIP電話対応機器をご利用のお客様へ
上記2種類のIP電話対応機器以外(MNVやNV,SVなど)をご利用のお客様はファームウェアバージョンアップ等の作業は必要ありません。



 
▼KIPフォンについてはこちらから
http://www.kuwana.ne.jp/kip/services/ipphone/index.html
 
 
以上、本件に関しましてご不明な点等ございましたら、弊社までご連絡ください。
 

(株)ケー・アイ・ピー

電話 0594-37-0570
FAX 0594-37-0571

E-Mail: info@kip.ne.jp
URL:  http://www.kuwana.ne.jp/kip/



  お問い合わせは info@kip.ne.jpまで