会員各位 2013年11月5日

弊社サーバ 障害復旧のご報告


平素はKIP-Internetサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2013年11月04日21時00分ごろから2013年11月05日01時00分まで弊社が提供いたしますWebサーバにおけるメール送信機能についてお客様がご利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

記

発生時刻 2013年11月04日（月）　21時00分ごろ〜
2013年11月05日（火）　01時00分
障害原因 弊社Webサーバの一部がDNSによる名前解決ができないソフトウェア障害
認証サーバ障害（2013/11/06追記）
影響範囲 弊社が管理しているWebサービスによるメール送信機能、DNSサービスをご利用の一部のお客様
www.kuwana.ne.jpまたはwww.kip.ne.jpのFTPサービスをご利用の一部のお客様（2013/11/06追記）
影響内容 Webサーバのフォームなどからメールを送信すると遅延が発生する、またはメールが送信できない。
FTPによるホームページ更新ができない（2013/11/06追記）

以上、本件に関しましてご不明な点等ございましたら、弊社までご連絡ください。

株式会社ケー・アイ・ピー

TEL: 0594-37-0570　FAX: 0594-37-0571
E-mail: info@kip.ne.jp

お問い合わせは info@kip.ne.jp まで